Création de site web pour Arka EDS
Nous avons conçu un nouveau site Web pour Arka EDS, une entreprise spécialisée en électricité résidentielle et commerciale ainsi qu'en vente et service de génératrices. L'objectif : créer un site rapide, professionnel et optimisé pour la conversion, capable de bien présenter deux volets d'affaires distincts tout en facilitant la prise de contact des clients, autant en situation d'urgence que dans le cadre d'un projet planifié.
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Arborescence du site Web
L'arborescence du site a été conçue autour de la réalité d'une entreprise qui opère sur deux fronts : les travaux électriques et les génératrices. Plutôt que de mélanger les deux dans une seule section « Services », nous les avons séparés dès la navigation principale.
Arborescence du site d'Arka EDS présentant les services d'électricité, les services de génératrices et les pages de contact.
Nous avons conçu une navigation simple, organisée en quatre blocs clairs :
- Navigation générale
- Services d'électricité
- Services de génératrices
- Prise de contact
Cette structure permet au visiteur de reconnaître immédiatement le volet qui le concerne et de demander une soumission en quelques clics, particulièrement sur mobile.
La page d'accueil présente clairement la double expertise de l'entreprise, son territoire et son service d'urgence, permettant à un client potentiel de déterminer rapidement si Arka EDS peut répondre à son besoin.
Chaque service possède également une page dédiée afin de maximiser le référencement naturel (SEO) pour les recherches qui lui sont associées.
Volet Électricité :
- Électricien résidentiel
- Électricien commercial
- Urgence 24/7
Volet Génératrice :
- Vente de génératrices
- Installation de génératrices
- Entretien de génératrices
- Réparation de génératrices
Ce découpage est important, parce que les intentions de recherche derrière ces pages sont très différentes. « Électricien d'urgence » est une requête immédiate, à très forte intention, souvent faite sur téléphone. « Installation de génératrice » est une requête de planification, où le visiteur compare, s'informe et prend son temps. Une page unique n'aurait pu répondre correctement aux deux.
Le site capture aussi les recherches locales (« électricien + ville », « génératrice + région »), un type de requête déterminant dans un domaine où le client cherche un entrepreneur qui se déplace chez lui.
Les pages À propos, Avis, Portfolio et FAQ complètent la structure en regroupant les éléments de réassurance, tandis que les pages Contact et Soumission constituent les deux points d'arrivée de l'ensemble des parcours.
Ces pages peuvent aussi être utilisées comme pages d'atterrissage pour des campagnes publicitaires ciblant un service ou un secteur précis. Une meilleure cohérence entre la recherche de l'utilisateur, l'annonce et la page d'atterrissage contribue à améliorer le score de qualité des campagnes et le taux de conversion, ce qui permet ultimement de réduire le coût par lead.
Optimisation des conversions
Le site a été conçu pour transformer un maximum de visiteurs en appels et en demandes de soumission. Les deux volets de l'entreprise n'appellent toutefois pas le même comportement, et le site en tient compte.
Du côté de l'urgence électrique, le visiteur ne veut pas remplir un formulaire : il veut parler à quelqu'un. Le numéro de téléphone est donc affiché en permanence et cliquable directement sur mobile, pour éliminer toute étape entre la recherche et l'appel.
Du côté des génératrices, la décision est réfléchie. Le visiteur compare les modèles, se pose des questions sur l'installation et veut être rassuré avant de laisser ses coordonnées. Les pages présentent l'accompagnement complet, de la sélection à l'entretien, et le formulaire de soumission a été simplifié afin de réduire les frictions et de permettre de passer rapidement à l'action.
La structure des pages met de l'avant les principaux éléments de confiance : licence RBQ, réalisations concrètes présentées dans le portfolio, avis clients et disponibilité en tout temps. Des sections de questions fréquentes répondent aux objections les plus courantes avant même que le visiteur ait à les poser.
La version mobile met en évidence les éléments essentiels à la conversion : service d'urgence, preuve sociale, titre adapté à la recherche et appel à l'action immédiat vers la soumission gratuite.
Nous avons positionné les principaux éléments de conversion dès le haut de la page afin de rassurer rapidement les visiteurs et de faciliter la prise de contact.
Optimisation des performances
La vitesse de chargement est particulièrement importante pour une entreprise d'électricité et de génératrices, puisqu'une bonne partie des visiteurs arrivent sur le site dans un contexte défavorable : une panne de courant, un téléphone comme seul appareil disponible, une connexion cellulaire instable et parfois une batterie limitée. Chaque seconde de chargement compte.
Le site a donc été optimisé afin de réduire au maximum le temps de chargement des pages. Les images de réalisations, le code et les différentes ressources ont été optimisés pour offrir une expérience rapide et fluide, autant sur mobile que sur ordinateur. Un enjeu important pour un site qui repose en partie sur la présentation visuelle des projets réalisés.
De bonnes performances contribuent également au référencement naturel (SEO) et au taux de conversion : un site rapide facilite la navigation, réduit les abandons et permet aux clients potentiels de communiquer plus rapidement avec l'entreprise.