Politique de confidentialité
Solution LEAD Québec
Dernière mise à jour : 21 janvier 2026
Chez Solution LEAD Québec, la protection des renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).
- Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Pierre-Alexandre Brault
Solution LEAD Québec
Courriel : info@leadquebec.com
Toute demande concernant l’accès, la rectification ou la suppression de renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
- Renseignements personnels recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités, notamment :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
Toute information transmise volontairement via nos formulaires ou communications
- Moyens de collecte
Les renseignements personnels sont recueillis par les moyens suivants :
- Formulaires sur le site web
- Courriels
- Cookies et technologies similaires
- Finalités de la collecte
Les renseignements sont recueillis afin de :
- Répondre aux demandes d’information
- Offrir nos services de marketing numérique et de présence web
- Effectuer le suivi client
- Améliorer notre site web et nos services
- Mesurer la performance de nos campagnes marketing, lorsque applicable
- Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour les fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.
- Communication des renseignements à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucun renseignement personnel.
Cependant, certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services technologiques nécessaires à nos opérations, notamment pour :
- Hébergement web
- Outils de formulaires
- Outils d’analyse de performance
- Plateformes publicitaires servant à mesurer les conversions
Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins prévues par contrat.
Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Dans ces cas, des mesures sont prises afin d’assurer une protection adéquate des renseignements, conformément à la loi.
- Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales.
Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
- Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
- L’utilisation abusive
Ces mesures incluent des protections techniques, administratives et organisationnelles adaptées à la sensibilité des renseignements.
- Droits des personnes concernées
Conformément à la loi, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression, dans certaines circonstances
- Retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable à l’adresse suivante : info@leadquebec.com
- Cookies et technologies de suivi
Notre site peut utiliser des cookies et outils de suivi afin de :
- Analyser l’achalandage et la performance du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ceux-ci.
- Incident de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, Solution LEAD Québec s’engage à :
- Prendre les mesures nécessaires pour réduire les risques
- Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec, lorsque requis
- Aviser les personnes concernées, conformément aux obligations légales
Un registre des incidents de confidentialité est tenu conformément à la Loi 25.
- Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.