Pourquoi et comment optimiser sa fiche Google My Business quand on est une entreprise locale
Introduction
Vous êtes remorqueur, électricien, plombier, couvreur, contracteur, coffreur, avocat, notaire ou comptable? Alors votre présence sur Google n’est pas un luxe — c’est un outil concret pour décrocher plus d’appels, plus de contrats, plus vite.
Et votre fiche Google My Business (maintenant appelée Profil d’entreprise Google) est souvent le premier contact entre vous et vos clients.
Voici pourquoi et comment l’optimiser efficacement pour que les gens vous trouvent, vous choisissent et vous contactent.
Pourquoi c’est important
Parce que c’est ce que vos clients voient en premier
Avant de visiter votre site web, ils voient votre fiche : nom, téléphone, photos, avis, horaires. Et surtout, un gros bouton "Appeler".
Parce que la majorité des recherches sont locales et urgentes
Quelqu’un cherche un "plombier urgence" ou un "remorqueur ouvert maintenant"? Il va cliquer sur la fiche la plus claire et rassurante.
Parce que c’est gratuit
Pas besoin d’un gros budget marketing pour avoir une fiche bien optimisée. Un peu de temps et de stratégie suffisent pour faire la différence.
Comment optimiser votre fiche, peu importe votre métier
1. Réclamez et gérez votre fiche
Rendez-vous sur google.com/business, connectez-vous avec votre compte Google et suivez les étapes pour réclamer ou créer votre fiche. Cette étape est essentielle pour pouvoir la modifier et l’optimiser.
2. Remplissez toutes les sections importantes
Quel que soit votre métier, chaque détail compte :
- Nom d’entreprise : utilisez votre nom officiel (ex. : Remorquage ABC, Me Tremblay Notaire, Électro-Solution inc.)
- Catégorie : choisissez une catégorie principale précise comme “Remorquage automobile”, “Plombier”, “Avocat”, “Comptable”, etc.
- Coordonnées : assurez-vous que votre numéro de téléphone, votre adresse (ou zone desservie), et votre site web sont à jour.
- Heures d’ouverture : indiquez vos vraies heures, et précisez si vous offrez un service 24/7 ou sur rendez-vous.
- Services : ajoutez une description de vos services, par exemple :
- Pour un électricien : "Installation de panneaux, urgence 24h, domotique"
- Pour un comptable : "Déclarations d’impôt, tenue de livres, PME, particuliers"
- Pour un couvreur : "Toiture en bardeaux, réparation de fuites, estimation gratuite"
3. Ajoutez des photos professionnelles et authentiques
Montrez ce que vous faites! Les images attirent l’attention et inspirent confiance.
- Travail en cours : camions de remorquage, chantiers, bureaux, etc.
- Équipe : vous et vos employés, en uniforme ou en action
- Bureau ou équipement : particulièrement important pour les avocats, notaires et comptables
💡 Astuce : ajoutez régulièrement de nouvelles photos pour montrer que votre entreprise est active.
4. Obtenez des avis (et répondez à tous)
Demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis. Cela augmente votre crédibilité ET votre position dans les résultats de recherche.
Même si un avis est négatif, répondez avec calme et professionnalisme. Votre réponse est souvent plus importante que l’avis lui-même.
5. Analysez vos résultats
Google vous offre des données précieuses directement dans votre tableau de bord :
- Combien de fois votre fiche a été vue
- Combien de personnes vous ont appelé ou visité votre site
- Quels mots-clés ont été utilisés pour vous trouver
Vous pouvez ainsi ajuster vos infos et vos services en fonction de ce que vos clients recherchent vraiment.
En résumé
Peu importe votre secteur d’activité, votre fiche Google est souvent votre premier vendeur.
C’est elle qui convainc un futur client :
- De vous appeler plutôt qu’un autre
- De visiter votre site
- Ou de vous choisir en fonction de vos avis
👉 Optimisez votre fiche, ajoutez des photos, récoltez des avis, restez actif.
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On peut optimiser votre fiche pour vous, en moins de 48h :
- Catégories et services bien choisis
- Texte de présentation professionnel
- Ajout de photos, configuration de messages et gestion d’avis
- Suivi de vos résultats
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